Resolución de Conflictos - Grupo 2
Taller sobre herramientas comunicacionales para la prevención y gestión de conflictos.
MODULO I: CONFLICTO Y ABORDAJES
Acercamiento hacia una definición de conflicto.
Características.
Estilos de abordaje.
Obstáculos a sortear.
MODULO II: COMUNICACIÓN ASERTIVA
Axiomas de la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal.
Canales de comunicación. Sintonía e interferencias.
¿Cómo lo digo para qué me entiendan?
Los mensajes “yo” versus los mensajes “tu”
MODULO III: ESTILOS DE COMUNICACIÓN
Tipos de conductas en la comunicación: pasiva/agresiva/asertiva.
La negociación en nuestra vida cotidiana.
Recursos para generar sintonía.
MODULO IV: HABILIDADES Y HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN
La escucha como primer paso hacia una comunicación eficaz.
La empatía.
La importancia de mantener una distancia óptima.
La pregunta y sus objetivos. El manejo del silencio.
MODULO V: EL PODER DE NUESTRAS ACCIONES
Nuestro granito de arena como agentes de cambio.
Generando la realidad que deseamos.
Legitimación y empoderamiento a nuestro paso.
Sentido de cooperación y trabajo en equipo
Creatividad, sentido del humor, respeto y aceptación por la diversidad, entre otras herramientas de valor.
- Modalidad: Presencial/Videoconferencia.
- Evaluación: NO.
- Entrega de Certificado: Se entrega certificado con el 100% de asistencia.
- La inscripción es exclusivamente por internet.
- El Poder Judicial no tiene previsto afrontar ningún tipo de gastos.
- El Jerarca de la Sede deberá autorizar su participación, a fin de no interferir en el buen funcionamiento de la Oficina.
- Se enviará posteriormente mail confirmando su inscripción.
- En caso de no poder asistir al mismo, se ruega comunicar mediante el formulario de desinscripción en el botón de abajo, con una antelaciòn de 72 horas.
Formulario Confirmación Asistencia Cursos
Una vez realizado el curso de capacitación se dispondrá de 20 días corridos para remitir el formulario de asistencia a fin de expedir el certificado correspondiente. Válido sólo para el interior.
Enviar depués de haber realizado el curso. Gracias.
- Se ruega puntualidad. Comenzado el curso no se admitirá el ingreso al mismo.
Gimnasia Laboral
En el marco de la Salud Laboral Integral, ponemos a disposición distintos ejercicios que se pueden realizar en la Oficina.
El objetivo de los mismos es orientar, corregir las posturas incorrectas que se adoptan durante las tareas y prevenir
enfermedades derivadas de hábitos laborales: reduciendo tensiones, dolores musculares y aumentando el bienestar.
Los ejercicios no tomarán más de 10 a 15 minutos diarios.
Biblioteca
SECAP - (Sección Capacitación) RR.HH. comunica que la Biblioteca ha sido reorganizada, con el fin de acceder mejor al contenido de la misma.
El material se encuentra publicado de acuerdo a quien vaya dirigido y ordenado alfabéticamente.