Equipo de actuarias capacitaron en el uso del Sistema de Gestión de Juzgados Multimateria (SGJM), al personal de las oficinas de todo el país

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cap actuarias27.11.17, de DICOMI-SCJ.- En el marco del proyecto de informatización que se está llevando adelante en el Poder Judicial, la División Comunicación Institucional conversó con las actuarias de la División Tecnología (DITEC) quienes están encargadas de los procesos de capacitación e implantación del nuevo Sistema de Gestión Multimateria. En esta instancia, se dieron a conocer detalles sobre la forma en que se vienen llevando adelante estos procesos y la respuesta de los funcionarios frente a los mismos.

En sus inicios, a finales del año 2015, cinco actuarias fueron seleccionadas para integrarse a la División Tecnología y comenzar con las primeras capacitaciones en el interior del país. Durante el primer año, se dividió el equipo y se asignaron dos actuarias que trabajaron con juzgados en materia de paz, faltas y aduana, y las otras tres en materia penal, adolescentes y aduana. En determinado momento, ante la inminente implementación del CPP, se postergó la capacitación de los juzgados de paz, dando prioridad a la materia penal. Un año más tarde, reforzaron el equipo, incorporando otro grupo de actuarias que brindaron sus conocimientos y apoyo en el ámbito penal, debido a que la mayoría de ellas, provenían de juzgados de dicha materia.

Para llevar a cabo este proyecto, se realiza un plan de trabajo que consiste en brindar capacitación en la sede durante tres semanas y una última para realizar la implantación y dejar en funcionamiento el sistema. Posteriormente, para los funcionarios que necesiten evacuar dudas o asistencia técnica, se puso a disposición una línea telefónica (1907 767 opción 3), un nro. para envío de whatsapp (091 000 377) y un correo electrónico (Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.) mediante los cuales se les brinda atención permanente ante cualquier consulta. En este aspecto, las actuarias hicieron hincapié en el apoyo que hay que brindarle a los funcionarios que se encuentran en el interior y que muchas veces quedan “relegados”. Asimismo, destacaron la labor y el compromiso de los funcionarios judiciales durante las capacitaciones. En tal sentido, expresaron que “es una instancia de integración, hay una buena recepción del nuevo sistema y un interés por aprender”. “En un principio hay miedos, pero se dan cuenta de que es para mejorar y eso les facilita la tarea”. En cuanto a su experiencia personal manifestaron que “fue un desafío, no sabíamos si íbamos a cumplir con el perfil de docencia, tener un grupo y transmitir los conocimientos”. “Es una experiencia muy enriquecedora”.

Por su parte, el Lic. Roberto Almada (División Tecnología), quien también conforma el equipo de trabajo, realizando la coordinación de las capacitaciones, destacó el trabajo de las actuarias y expresó que las mismas son “gestoras del cambio”. “Llegan para ayudar a los funcionarios a modificar su forma de trabajo, de modo que estos puedan adaptarse a los cambios, sintiéndose más seguros y confiados con el sistema”. “Ellas asumieron con entusiasmo y valentía los desafíos que implican la incorporación de las nuevas tecnologías de la información al mundo laboral, en el Poder Judicial”.

Con el nuevo sistema de gestión, las sedes cambian el método de trabajo con fichas en papel o el uso del Sistema anterior (SFGWeb) y adoptan un sistema informático que contiene toda la información del expediente, desde su inicio hasta el final. Esto permite una optimización de los tiempos de trabajo. Además, el sistema posibilita la interconexión con otras sedes de diferentes materias, logrando una mayor eficacia de los procesos.

En cuanto a la capacitación, existen instancias de actualización del curso, debido a que el sistema está en permanente cambio. Parte de este proceso de cambio es realizado en conjunto entre los informáticos y las actuarias. Éstas últimas tienen la posibilidad de plantear sugerencias e interrogantes que surgen durante las capacitaciones y que son tomadas en cuenta para poder realizar mejoras en el SGJM.

Actualmente, el sistema ha sido implantado en todas las sedes penales del país y en un importante número de sedes en otras materias, previéndose continuar con las actividades de capacitación en Montevideo e interior el año próximo.



act sjgm
Patricia Justo - Patricia Rinaldi - Nancy Traversa - Florencia Bonino - Mariana Bravo -  Sandra Sanguinet - Fernanda Andrade - Roberto Almada  - Cinthya Fianza - Fernanda Bocage - Virginia Presa